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工商時報【王克庭】

數位金融進入新世代！中國信託商業銀行自去年8月宣布打造南港中國信託銀行營業部為「數位體驗分行」後，不斷領先業界推出各項創新科技服務，企圖拿下數位化第一的寶座。

中國信託數位體驗分行運用生物辨識科技，首創「指靜脈ATM」取代金融卡、「Pad服務應用」節省客戶等候時間，並於分行以「臉孔辨識」科技完成身分識別，客製專屬貴賓服務。

在便利支付行為方面，隨行動裝置普及，行動支付消費模式逐漸融入消費者日常生活中，中信銀行自去年7月領先業界，攜手7-ELEVEN與PChome三方合作推出Pi行動錢包，創下全臺首例手機行動錢包可在便利商店掃碼付款服務。今年更首創提供中信卡優惠APP「直接付」手機支付服務充分發揮點數效益，期望滿足現今民眾多元化的支付方式，讓消費生活更便利。

日前中信銀行宣布，將與財金資訊合作，成為第一波無卡提款跨行服務測試銀行。中信銀行積極應用創新科技於金融服務，領先業界，運用生物辨識推出「指靜脈ATM」無卡提款服務，日前再於全臺近5,500臺ATM推出「手機無卡提款ATM」服務。

截至今年7月1日止，中信銀行「指靜脈ATM」無卡提款服務申請人數已破萬，其中31至40歲的客戶為最多，占36％，其次為21至30歲的客戶占32％，年齡層落在41至50歲的客戶亦有21％；使用的男、女比例各占一半，不論男、女客戶對於新功能皆躍躍欲試。

「指靜脈ATM」服務目前只於中信銀行各分行ATM提供，預計明（2017）年第一季將「指靜脈ATM」服務擴及至7-ELEVEN內的中國信託ATM，服務更多客戶。

中信銀行「指靜脈ATM」與「手機無卡提款ATM」服務每日共用提款限額為新臺幣3萬元，每日提款上限額度為新臺幣12萬元，目前只限中信銀行客戶於該行提款使用。

為鼓勵民眾體驗「指靜脈ATM」、「手機無卡提款ATM」服務，尚未成為中信銀行客戶之民眾可透過「HOME BANK+中信方便家」網站，完成線上開戶程序，成功開戶者除了可以體驗無卡提款的便利，還可獲新臺幣500元網路購物金。